Les services disponibles et leurs prix figurent dans le catalogue. Les premiers éléments sont des exemples que l’administrateur doit configurer.
Quel est le délai de traitement ?
Les demandes sont actuellement traitées manuellement. Consultez la description du service ou contactez l’assistance pour connaître le délai applicable.
Comment recharger mon solde ?
Orange Money Guinée et Binance sont disponibles. Retrouvez les coordonnées et les instructions dans « Solde ». Les recharges en USD sont validées manuellement après vérification du règlement.
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous puis ouvrez « Commandes ». Le résultat apparaîtra lorsque l’administrateur aura terminé le traitement. Utilisez Actualiser pour voir les changements.
Comment contacter l’assistance ?
Ouvrez un ticket dans « Assistance » ou cliquez sur « Contacter » à côté d’une commande. Les réponses sont accessibles dans votre compte.
Comment sont gérés les remboursements ?
Lorsqu’une commande est refusée et remboursée par l’administrateur, son montant est recrédité sur votre solde et apparaît dans votre historique.
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Copiez le code d’installation affiché dans le terminal du serveur. Ce compte permettra de gérer les clients, les services et les commandes.
Nos services
Le catalogue professionnel
Le catalogue initial contient des exemples. L’administrateur peut configurer les services et les tarifs avant toute utilisation commerciale.
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Sélectionner un service…
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Suivi client
Mes commandes
Mon portefeuille
—
USD
Rechargez votre solde via Orange Money Guinée ou Binance. Le solde est crédité manuellement après vérification du paiement.
Orange Money Guinée
Numéro de paiement : 610391414
Binance
Identifiant destinataire : 492035720
Avant votre transfert, contactez l’assistance pour confirmer le bénéficiaire, le montant à envoyer et le montant en USD qui sera crédité. Pour Binance, faites confirmer le mode de transfert et la devise.
Après le paiement, ouvrez un ticket avec le moyen utilisé, le montant, la devise et la référence de transaction. L’administrateur vérifiera la réception avant d’ajouter votre solde.
Les 100 dernières transmissions. Un envoi incertain nécessite une vérification chez le fournisseur avant toute nouvelle action.
Catalogue HalabTech — brouillons
Classement fournisseur conservé. Prix proposés à vérifier ; ces services ne sont pas commandables.
Les 500 dernières modifications de profil, de mot de passe et d’état de compte.
Échanges avec l’assistance
Tickets d’assistance
Posez une question ou contactez l’administrateur au sujet d’une commande. Les réponses apparaîtront ici ; aucun e-mail n’est envoyé.
Mes informations
Mon compte
Un changement de mot de passe ferme toutes vos sessions. Vous devrez vous reconnecter avec le nouveau mot de passe.
Accès API
Consultez votre solde, vos commandes et les services depuis un logiciel. L’API est en lecture seule et accessible sur cet ordinateur.
Utilisation
En-tête : Authorization: Bearer VOTRE_CLE. Montants exprimés en centimes USD. Une nouvelle clé invalide immédiatement l’ancienne.
GET /api/v1/balance
GET /api/v1/orders
GET /api/v1/services
Mes factures et justificatifs
Justificatifs internes des recharges, débits et remboursements enregistrés. Les mentions fiscales de votre entreprise ne sont pas encore configurées : ces documents ne sont pas des factures fiscales.
Ma messagerie
Retrouvez vos commandes et les réponses de l’assistance. Ces notifications restent dans votre espace ; elles ne sont pas envoyées par e-mail.
Mon relevé
Préférences e-mail
Vos choix sont enregistrés. L’envoi d’e-mails sera disponible après configuration du service de messagerie.
État des services
Disponibilité définie dans votre catalogue. Il ne s’agit pas d’une surveillance des fournisseurs externes.
